Ručne tkaná deka "Göreme"

NASA misia: Riadime sa zásadou, že každý si zaslúži najvyšší komfort bývania. Chceme, aby naši klienti boli sebavedomí, „žili svoj život“, rozumne pracovali a mali čas pre seba a svojich blízkych. Keď u nás nakúpite, stanete sa súčasťou komunity. Vstúpite do klubu, ktorý spolu budujeme: šťastní ľudia, otvorení svetu, starajúci sa o seba aj o svoje okolie. Pomôžeme vám stať sa šťastným, dobre prezentovaným človekom.

Naše produkty: Hľadáme kvalitné európske produkty a služby, ktoré chceme sami využívať a ponúknuť našim zákazníkom a našu ponuku neustále rozširujeme. Predávame produkty známych značiek podpísané aj vlastnou značkou. Zameriavame sa na inovatívne a vysokokvalitné produkty aj na ručné práce umelcov a remeselníkov.

Záruka originality produktov: produkty ponúkané internetovým obchodom MichaelSerge sú nové, originálne, pochádzajú priamo od výrobcov alebo spoľahlivých distribútorov, majú originálne balenie a záruku výrobcu.

kto sme: "MICHAELSERGE" je značka, sme rodina manažérov pôsobiacich v Európe. Investujeme svoj čas, kompetencie a zdroje do vytvárania predajnej platformy, na ktorej chceme priamo zákazníkom ponúkať kvalitné, overené produkty a služby.

30 dní na BEZPLATNÉ VRÁTENIE od prijatia produktu, 0 € v Európskej únii, 25 € mimo Európskej únie.

Posielame zo skladu v Európe. V závislosti od vašej dodacej adresy a dostupnosti produktu sa produkt odosiela zo Španielska alebo Nemecka.

Kde doručujeme: Pôsobíme prevažne po celej Európe, ale zasielame aj do celého sveta. Na európskych trhoch je dodacia lehota zvyčajne 1-4 dni v závislosti od lokality, 3-7 dní mimo Európy.

Poštovné zdarma od hodnoty objednávky 50 € v rámci Európskej únie.

Populárne doručovacie krajiny v našom internetovom obchode:

kliknite TU zobrazíte ďalšie informácie o doručení a všetky krajiny, ktoré doručujeme.

V našom internetovom obchode momentálne akceptujeme nasledujúce spôsoby platby:
Kreditná alebo debetná karta VISA, MasterCard alebo AmericanExpress – operátor stripe.com
PayPal funguje ako virtuálna peňaženka.
Klarna miestne rýchle platby z vašej banky vo vašej krajine.
ApplePay funguje s prehliadačom Safari

Ak nám produkt vrátite, preplatíme ho rovnakým spôsobom platby, aký ste použili pri prvej transakcii.

Všetky transakcie sú zabezpečené a šifrované.

Ak chcete vykonať objednávku iným spôsobom alebo máte záujem o väčšiu objednávku, kontaktujte náš tím zákazníckych služieb tu

Na trhu Európskej únie ponúkame bezplatné a jednoduché vrátenie tovaru do 30 dní od doručenia produktu. 

O svojom rozhodnutí vrátiť nás môžete informovať e-mailom shop@michaelserge.com alebo môžete použiť náš FORMULÁR NA VRÁTENIE PRODUKTU (kliknite sem) a potom zvyčajne v priebehu niekoľkých hodín vygenerujeme štítok pre kuriéra. 

Peniaze vám vrátime najneskôr do 7 dní odo dňa prijatia vráteného tovaru. Použijeme rovnaký platobný prostriedok, aký ste použili pri objednávke a za takéto preplatenie vám nebudú účtované žiadne poplatky.

Pre mimoeurópske trhy sú náklady na spätnú dopravu na strane zákazníka.

Podmienky vrátenia tovaru:

Aby bolo možné tovar vrátiť, uistite sa, že:

• Tovar bol zakúpený za posledných 30 dní
• Tovar je v originálnom obale

Nasledujúci tovar nie je možné vrátiť:

• Dodávka tovaru vyrobeného podľa vašich špecifikácií alebo jednoznačne personalizovaného.
• O dodávke tovaru, ktorý nie je vhodné vzhľadom na svoju povahu vrátiť, napríklad tovar, ktorý sa rýchlo kazí alebo u ktorého uplynul dátum spotreby.
• O dodávke tovaru, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a bol po dodaní rozbalený.
• Dodávka tovaru, ktorý je po dodaní podľa svojej povahy neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom.

Vyhradzujeme si právo odmietnuť vrátenie akéhokoľvek tovaru, ktorý nespĺňa vyššie uvedené podmienky vrátenia podľa vlastného uváženia.

Vrátenie tovaru

Tovar by ste mali zaslať na nasledujúcu adresu:

MICHAELSERGE.COM BM POPLAWSKI ALBIN, EURÓPA, POĽSKO, SUCHA 172, 66-004 ZIELONA GORA

Nemôžeme niesť zodpovednosť za poškodenie alebo stratu tovaru pri spätnej zásielke. Preto odporúčame poistenú a sledovateľnú poštovú službu. Nie sme schopní vrátiť peniaze bez skutočného prijatia tovaru alebo dôkazu o prijatom spätnom doručení.

dary:

Ak bol tovar pri kúpe označený ako darček a následne odoslaný priamo vám, dostanete darčekový kredit v hodnote vráteného tovaru. Po prijatí vráteného produktu vám bude zaslaný darčekový certifikát.

Ak tovar nebol pri nákupe označený ako darček, alebo si darca nechal objednávku poslať sám sebe, aby vám ju dal neskôr, peniaze vrátime darcovi.

Najefektívnejším spôsobom ako nás kontaktovať je on-line CHAT.

Hovoríme jazykmi:
Angličtina, čeština, dánčina, fínčina, francúzština, gréčtina, španielčina, holandčina, nemčina, poľština, portugalčina, rumunčina, slovenčina, švédčina, taliančina.

Telefonický zákaznícky servis je k dispozícii od 9:00 do 17:00 počas pracovných dní stredoeurópskeho času

Predaj, otázky k produktu:
+ 44 2045772996

Stav zásielky, reklamácie, vrátenie tovaru:
+ 48 222304295

E-mailový kontakt: shop@michaelserge.com

Poľsko, Zielona Gora +48 688383500
Poľsko bezplatná linka +48 800003282
Česká republika, Praha +42 0234280702
Spojené štáty, Miami +17867558172
Kanada, Toronto +16478466300

Vrátenie tovaru, reklamácie posielajte LEN na:
MichaelSerge BM
Lubuskie, Suchá 172
Zielona Gora 66-004 Poľsko
Tel: + 48 688383500

Naše kancelárie:
275 Nová severná cesta
Islington Suite 1618
Londýn, N1 7AA

Suchá 172
Zielona Gora, 66-004
Poľsko

Cez Boezio 6
Rím, 00193
Taliansko

Nauschgasse 4/3/2
Viedeň, WI 1220
Rakúsko

Paxlaan 10
Hoofddorp, Severné Holandsko 2131 PZ
Holandsko

Route de Saint-Cergue 24bis
Nyon, VD 1260
Švajčiarsko

ORCA - Calle Gil-Vernet 54/55
Les Tapies 1
Hospitalet De L'infant, Tarragona
43890
španielsko

1000 Brickell Ave
715
Miami, FL 33131
Spojené štáty

Howe Street 329
Vancouver, BC V6C3N2
Kanada

Registračné údaje pre Európu:
MICHAELSERGE.COM BM IČ DPH: 9261565906, Európa - Poľsko
Suchá 172, 66-004 Zielona Gora